Opinia użytkownika: Krzysztof_1186
Dotycząca firmy: EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)
Treść opinii: Wychodząc do CH „Karolinka” przypomniałem sobie, że mam już czekające od paru tygodni dwie pary spodni do czyszczenia. W związku z tym, że tam właśnie jest punkt pralniczy „5 a Sec”, to zabrałem ze sobą powyższe dwie pary spodni. Punkt znajduje się w holu Centrum Handlowego, ludzi akurat nie było, więc przed wejściem do hipermarketu Real podszedłem do pani, która okazała się kierowniczką pralni. W pralni panował wszędzie ład i porządek, podłogi czyste, a cała odzież była rozwieszona na wieszakach i dokładnie opisana. Była jedyną pracownicą dzisiaj obsługującą to stanowisko. Przywitała mnie, a ja przekazałem informację, że mam do czyszczenia dwie pary spodni. Rozpakowała z reklamówki spodnie i każdą parę z osobna dokładnie sprawdziła w poszukiwaniu plam oraz ewentualnych dziur, czy zaciągnięć. Ponadto sprawdzała metki, czy oby spodnie nadają się do czyszczenia chemicznego. W jednej parze spodni znalazła małą dziurkę, więc zapisała sobie powyższy ubytek, aby w razie odbioru nie mieć do nich pretensji o zniszczenie spodni. Po dokładnym zapoznaniu się ze spodniami, ometkowała spodnie i podała cenę do zapłaty. Podałem kartę City Handlowy i okazało się, że posiadacze takiej karty mają dodatkowo zniżkę na wszystkie usługi w tym punkcie w wysokości 10%. W sumie kierowniczka punktu, która ubrana była w biały wyprasowany fartuch skasowała mnie za dwie pary spodni 41,38 zł. Przyznać trzeba, iż do całej sytuacji podeszła bardzo fachowo i rozsądnie. Przy odbiorze, zapytałem panią czy plamy ze spodni zeszły? W odpowiedzi usłyszałem, iż zeszły bo w przeciwnym razie byłaby adnotacja o takim fakcie. Całość spodni była powieszona na drucianych wieszakach i zapakowana dodatkowo w folię firmową „5 a Sec”. Podziękowałem więc serdecznie za usługę. Zostałem pożegnany i zaproszony ponownie do następnej wizyty.