Opinia użytkownika: Krisssss
Dotycząca firmy: PSS Społem
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy zakupów w PSS "Społem". Po wejściu uwagę zwraca mała powierzchnia sklepu z ogromną ilością towaru - w konsekwencji czego w sklepie jest bardzo ciasno, przy dość sporej ilości klientów przeciskanie się pomiędzy półkami sklepowymi i innymi klientami sprawia dość poważne trudności. Poprzez dużą ilość towarów na półkach bardzo trudno jest dopasować metkę cenową do szukanego produktu. Prz punkcie kasowym jest bardzo mało miejsc na wyłożenie towarów z koszyka i ich ponowne spakowanie do siatki. Koło kasy dodatkowo umieszczone są jeszcze podajniki na gumy do żucia - przez co jest jeszcze mniej miejsca. Klient który zrobił już zakupy musi mieć chwilę na spakowanie swoich produktów, przez co następna osoba w kolejce musi czekać aż poprzednik spakuje swoje zakupy - co w konsekwencji niepotrzebnie i znacznie wydłuża czas obsługi. Uważam, że można by pomyśleć nad zmianą organizacji panującej w punkcie kasowym. Ceny produktów są przystępne, są produkty tańsze, ale również produkty markowe droższe cenowo. Co do obsługi pracowników i ich kompetencji nie mam zastrzeżeń.