Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Smyk
Treść opinii: miejsce: Duże nowoczesne centrum handlowe na przedmieściach Katowicach. wygląd: Jak w każdym takim centrum. Na zewnątrz i wewnątrz dbałość o porządek. Rewelacyjne rozmieszczenie dekoracji itp. Skupmy się na wybranym sklepie Smyk. Na pewno na pierwszy rzut oka uwagę przyciąga okno wystawowe. Kolorowe, czyste, zapraszające do środka. Kilka kroków przez duże drzwi co sprzyja mojemu samopoczuciu, nie muszę cisnąć się przez mały otworek uderzając barkami innych klientów. I tu niespodzianka bardzo miły pan ochroniarz mówi : dzień dobry. - z uśmiechem na twarzy. Jak nigdzie indziej. Idę dalej topografia sklepu idealna. Wszędzie gdzie się nie rozejrzę czysto, towar poukładany, świetnie wyeksponowane promocje, wyprzedaże. Aż ma się ochotę mi wszystkimi kolorowymi zabawkami pobawić. Każdy artykuł ma swoje miejsce, dokładnie opisane działy pomagają w szybkim odnajdywaniu tego po co się przyszło. Za to bardzo duży plus. Nie jeden sklep z podobnej branży może pozazdrościć takich dekoracji oraz osób pracujących nad planowaniem zagospodarowania takich powierzchni.Obsługa: Przy małym asortymencie typu zabawki. Przy tak dobrym planowaniu przestrzennym nie ma problemy na namierzenie artykułu po który się przyszło. Ale obsługi na tych działach nie widać.Panie powinny być bardziej aktywne, o nie każdy potrafi się odnaleźć. Mnie interesował duży sprzęt typu wózki dla dzieci.Oferta solidna jest z czego wybrać. Duży przekrój asortymentowy. No i się zaczęło. Podeszła młoda osoba, z uśmiechem na twarzy. Wygląd schludny, bez rażącego makijażu, uniform służbowy czysty ładnie wyprasowany. Całe wrażenie popsuła wiedza towarowa. Brak szczegółów technicznych, w sprawie wagi produkty, elementów wykonania. Zła i nieprzekonująca prezentacja produktu. Informacje te podane przez sprzedawczynie były takie same jak na wydrukowanej etykiecie. Wiedziałem więcej niż personel.Czas obsługi za długi około 40 minut, na marne. Ogólnie powinien się zastanowić nad obsługą poziom naprawdę niski. Cena duża ale czego było można się spodziewać po centrum handlowym. Tak na prawdę tylko w promocyjnych cenach można tam coś kupić .