Opinia użytkownika: ZweryfikowanyKlient
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Udałem się do sklepu Reserved celem złożenia reklamacji na zakupioną przed zimą kurtką. Okazało się że w kurtce za 200 zł zrobiły się dziury na rękawie. Nie do pomyślenia. Jak wszedłem do sklepu było kilku pracowników, każdy coś robił. Za kasą stała jedna pani, która zajęła się moją reklamacją. Jak wypełniła zgłoszenie reklamacji, musiała ją wydrukować i udać się na zaplecze celem zabrania jej stamtąd, szkoda, że musiała tam udawać się aż dwukrotnie, bo wydruki robiła po jednym egzemplarzu, a w tym czasie za mną ustawiła się już dosyć długa kolejka. Organizacja pracy na kasie była negatywna. Wielu klientów, a tylko jedna osoba na tym stanowisku.