Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Galeria Smaku u Jacka
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu Galeria smaków U Jacka mieszczącego się w ciągu pawilonów handlowych na ul. Chmieleniec w Krakowie. Witryna sklepu była czysta i estetyczna. Gdy weszłam do sklepu Pani spojrzała na mnie i powiedziała, ze już zamykają ale proszę. Jako, ze nie chodzę z zegarkiem na ręku w poczuciu winy, że już po za mknięciu błyskawicznie pozbierałam jabłka do woreczka foliowego. Wcześniej spytałam czy wszystkie jabłka są w jednej cenie, otrzymałam odpowiedz twierdzącą, że tak wszystkie są po 3, 8 zł za kg. jabłka były ładne, świeże i wyglądały bardzo apetycznie. Zapytałam także gdy wchodziłam o możliwość płatności kartą. Pani poinformowała mnie, że od 10 zł. Z woreczkiem jabłek w którym było ok. 1, 5 kg skierowałam się do lady biorąc po drodze z półki przyprawę włoską w cenie 6 zł. czyli zakupy powyżej 10 zł a przyprawę i tak potrzebowałam. Od momentu mojego wejścia do sklepu sprzedawczyni zliczała kasę po uprzednim zamknięciu drzwi za mną. finalizacja transakcji trwała chwilkę, bardzo podziękowałam za obsługę po godzinach otwarcia i wyszłam. W sklepie spędziłam ok. 5-7 minut. Na drzwiach sklepu były godziny otwarcia do godz. 19.30. Po powrocie do domu spojrzałam na paragon i godzina finalizacji transakcji była 19:30 czyli sklep gdy wchodziłam był jeszcze czynny. No cóż miło było, ale niesmak pozostał bo zamykanie na 5 minut przed zamknięciem aby zliczyć kasę itp to z punktu widzenia klienta jest niedogodne. Bo teoretycznie zliczanie kasy powinno być po 19:30.