Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: Tesco Extra
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Tesco Extra zlokalizowanego przy ulicy Orkana w Lublinie. Na parkingu było sporo wolnych miejsc nawet blisko wejścia. Podłoga zarówno w części galeryjnej jak i już na samej hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu na halę sprzedaży była duża ilość wózków na zakupy, nieco mniej było koszyków, jednak ich nie brakowało. Co mi się podoba to to, że zawsze na wejściu na halę sprzedaży są dostępne dla klienta wszystkie gazetki reklamowe. Są one umieszczone w widocznym i łatwo dostępnym miejscu dla wchodzących klientów. Zaraz za wejściem była wystawiona większość towarów objętych promocjami, w szczególności 2 w cenie 1. Towary na ogół były ładnie i równo poukładane na półkach, prezentowały się estetycznie. Ceny i nazwy towarów podane na etykietach na ogół były wyraźne, czytelne i poprawne. Jednak nie wszędzie, były miejsca gdzie ogóle brakowało etykiet. Np w ofercie promocyjnej sklepu były lody Manhattan 0,8l 2 szt. w cenie jednej - 9,99zł. No i faktycznie była taka informacja na lodówkach, jednak tam gdzie była informacja lodów nie było. Natomiast lody te były w innej lodówce (przy alejce) jednak tam brakowało nie tylko informacji o promocji 2 w cenie 1 ale nawet ceny lodów, za to była etykieta innego produktu, którego nie było w tej lodówce. Wielu klientów zapewne z tej przyczyny nie kupiło w/w lodów. Obsługa sklepu była ubrana w firmowe czyste i schludne stroje. Przy kasach kolejki były nie duże po 2 do 4 osób do kasy, mimo to cały czas jeden z pracowników kierował klientów do kas w których były najmniejsze kolejki. Kasjerka była miła i sympatyczna, szybko i sprawnie radziła sobie z kasowaniem zakupów nawet tych bez kodów kreskowych.