Opinia użytkownika: Carlina
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Reserved to jeden z moich ulubionych sklepów odzieżowych. Obserwacja dotyczy sklepu znajdującego się na terenie Manufaktury. W witrynach okiennych znajdowała się ładna ekspozycja ubrań, wejście do sklepu szerokie i wygodne. Z alejki widać przestronny sklep. Po wejściu na pierwszym planie znajdowały się kolorowe bluzki, tuniki, spodenki. W sklepie można swobodnie poruszać się, poczuć „szaleństwo zakupów”. Personel był widoczny, dwie panie rozkładały ubrania, można było do nich podejść z zapytaniem. Mimo dosyć wczesnej pory jak na zakupy klientów było dużo. Asortyment sklepu bardzo rozbudowany – od bielizny, pidżamy, bluzek, sukienek po spodnie i odzież wierzchnią. Ceny są różne, ale można też zakupić ładne bluzeczki w cenie 50- 70 zł, spodnie do 130 zł. Wybór modeli i kolorów bardzo duży. Przymierzalnia w której się znalazłam miała tylko jeden wieszak, pozostałe były uszkodzone. Miałam też zastrzeżenia co do jej czystości, w rogu przymierzalni widoczny był kurz. Przy kasie nie było kolejki. Obsługiwała tam kobieta w wieku około 25 lat, była drobnej budowy ciała, wzrostu około 160. Czynności kasowe wykonywała poprawnie, zapakowała mój zakup do torebki, do której też włożyła paragon. Po podejściu do kasy zostałam powitana a odchodząc od niej pożegnana, były to jednak zwroty mechaniczne, jako klientka nie poczułam się zauważona.