Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Van Graaf
Treść opinii: Nie minął jeszcze tydzień od zakupu, kiedy w nowej, skórzanej kurtce zepsuło się zapięcie. W sumie nic nie znaczący drobiazg. Byłem w pobliżu sklepu i postanowiłem zwrócić się o pomoc oraz informację jak i gdzie mogę naprawić to zapięcie. Na miejscu okazało się, że od czasu mojego zakupu kurtka została przeceniona o prawie 200 zł. No cóż, bywa i tak - pomyślałem. Jakież było moje zdziwienie kiedy ekspedientka nie tylko uznała moją reklamację wymieniając kurtkę na nową ale także zwróciła mi różnicę w cenie. Taka procedura: dobra firma + jakość marki i produktu = Zadowolony Klient. Taki, który wróci by wydać więcej!