Opinia użytkownika: Anna_3883
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Kiedy pomyliłam dane w samodzielnie wykonywanym przelewie internetowym kazano mi samemu załatwiać sprawę.Co prawda doradzano mi co zrobić, ale jasno sugerowano że to mój problem, ponieważ sama zawiniłam. Dopiero kiedy postawiłam sprawę jasno, iż oczekuję pomocy zaczęto mi pomagać w tej sprawie.Wciąż sugerując, iż robią tylko z uprzejmości. Półtora miesiąca czekałam na wyjaśnienie problemu.Gdyby nie moja kolejna interwencja moja sprawa czekałaby nadal. Cały czas czekam na wyjaśnienia gdzie są pieniądze, które przelałam.