Opinia użytkownika: Mama_5
Dotycząca firmy: K-EX
Treść opinii: W lutym zamówiłam jeden ze sprzętów dużego AGD w sklepie internetowym. Była to zamrażarka szufladowa o wysokości 170 cm. Sklep miał podpisaną umowę z firmą kurierską K-EX na dostarczanie wielkogadarytowych sprzętów. Po dwóch dniach od daty wysyłki sprzętu skontaktowałam się z firmą kurierską w celu ustalenia szczegółów oraz terminu dostawy. Niestety pani w placówce poinformowała mnie, że nie wiadomo kiedy przesyłka do mnie dotrze, ponieważ popsuły się samochody. Na szczęście za dwa dni po rozmowie pojawił się u mnie kurier z przesyłką, jednak z samochodem nie przystsowanym do wyładunku wielkogabarytowych przesyłek. Pojazd nie miał windy i kierowca nie bardzo wiedział jak z wysokości 1 metra na ściągnć ważący 80 kg sprzęt nie uszkadzając go. Musiałam zadzwonic do sąsiada aby przyszedł i pomógł wyładować sprzęt z samochodu. Na szczęście sam rozładunek odbył się bez przykrych niespodzianek.