Opinia użytkownika: Ja_9
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: W związku z zagubieniem karty debetowej BGZ zastrzegłem ją przez Internet. Na udostępnionym do tego celu formularzu brak było możliwości zamówienia nowej karty, bądź jakiejkolwiek informacji na ten temat. Dlatego też zwróciłem się (także przez Internet) do banku z zapytaniem, czy w takiej sytuacji automatycznie zostanie przygotowana i wysyła nowa karta, czy należy złożyć w tej sprawie stosowną dyspozycję.Ku mojemu zaskoczeniu po niespełna 30 minutach (a nie po kilku dniach, jak często bywa w niektórych bankach) skontaktował się ze mną pracownik BGZ i udzielił wszelkich potrzebnych informacji. Zostałem obsłużony sprawnie i fachowo.