Opinia użytkownika: Joanna_2143
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Wczoraj wybrałam się na zakupu spożywcze do hipermarketu Real. Zaraz przy wejściu zauważyłam, świetnie wyeksponowane towary specjalne. Z uwagi na zbliżające sie święta były to m.in. czekoladowe zajączki, jajka czekoladowe, palmy wielkanocne. W sklepie panuje bardzo duża przejrzystość towarów, wszystkie są uporządkowane i wypełnione po brzegi. Artykuły promocyjne już z daleka rzucają się w oczy, poprzez duże żółte plakaty z czerwonymi napisami. Musze przyznać, że w hipermarkecie panuje świetny porządek, podłogi lśniąc, regały i kasy również. Dosyć często przychodzę tutaj na zakupy, moim zdaniem Real ma wiele ciekawych promocji np. proszek do prania Bryza 6,1 kg 29.99 + cilit bang. Jednak za każdym razem jestem rozczarowana obsługą. Kasjerki przy kasie są bardzo powolne i nieprzyjemne, rzadko słyszę słowa dzień dobry, dziękuje do widzenia. Dzisiaj gdy podeszłam do kasy były przede mną dwie Panie jedna miała ok 20 artykułów, druga miała jedynie deskę do prasowania, w kolejce czekałam 25 min. Pani kasjerka ubrana w białą koszulkę nie przywitała się, cały czas się myliła i zachowywała się tak jakby robiła mi "łaskę" że kasuje moje towary. Nie zapytała o kartę na punkty Payback, sama musiałam jej podać kartę. Gdy już wszystkie moje zakupy zostały skasowane, czekałam aż kasjerka powie mi ile mam zapłacić, po chwili zauważyłam na kasie kwotę do zapłacenia. Zapłaciłam i oczywiście nie usłyszałam słów dziękuje, do widzenia. Hipermarket przyciąga mnie swoją duża i atrakcyjna ofertą produktów, jednak za każdym razem przy kasie czuje się jak intruz. I to jest bardzo duży minus tego Hipermarketu, zachowanie obsługi zniechęca do dalszych zakupów.