Opinia użytkownika: Jolanta_403
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Wczoraj miałam okazję wstąpić do jednego ze sklepów sieci Yves Rocher. Tuż przy wejściu przywitała mnie ekspedientka, pytaniem - "czy mogę w czymś pomóc?". Poprosiłam o pomoc w wyborze odpowiedniego kosmetyku dla mnie i rozczarowałam się. Ekspedientka wykazała się kompletnym brakiem wiedzy o produktach. Przeglądając ofertę sklepu zauważyłam , że posiadają szeroki wachlarz produktów przeznaczonych do wszelkich typów skóry i do osób w różnych grupach wiekowych. Oferta jest kusząca, bowiem można dokonać zakupu z dużym upustem (30%). Po dokonaniu transakcji istnieje możliwość założenia karty stałego klienta dzięki której po zakupie produktów za odpowiednią kwotę można otrzymać prezent. Ceny są raczej wysokie , więc kogoś kto chce zaoszczędzić na kosmetykach, mogą odstraszyć wysokie ceny kosmetyków do codziennej pielęgnacji i makijażu. Wnętrze sklepu jest ładne, nowoczesne, czyste, produkty poukładane są rozmieszone asortymentami. Łatwo można odnaleźć to, czego się szuka. Na obsługę nie trzeba długo czekać. Wygląd personelu oceniłabym na +5 jednak zachowanie i wiedza bardzo mnie rozczarowały.