Opinia użytkownika: Monika_2011
Dotycząca firmy: Campanile
Treść opinii: Wcześniej dokonałam rezerwacji telefonicznej. Pobyt na dwa dni. Po przybyciu do hotelu, okazało się, że rezerwacja została dokonana na 1 nocleg. Następnego dnia była konferencja i wszystkie pokoje zostały zarezerwowane. Jako klient czekałam na rowiązanie problemu ze strony hotelu ponieważ miałam potwierdzenie po dokonaniu przelewu. Muszę przyznać, że pracownicy potraktowali mnie bardzo dobrze. Zorganizowano mi pobyt następnego dnia w sąsiednim hotelu Kyriad oraz z racji tego, iż jestem dość częstym klientam hotelu dostałam zniżkę 5% na korzystanie z usług hotelowych przez rok.