Opinia użytkownika: Łukasz_1602
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Na świeżo kilka zdań. Bank opuściłem 15 minut temu z podpisaną umową kredytową. Moja pierwsza wizyta kilka dni temu skłoniła mnie do tego aby zdecydować się na kredyt właśnie w tym banku.W kolejce do stanowiska czekałem około 5 minut. Ktoś może powiedzieć, że to długo, ale znając przebieg wszystkich bankowych procedur wiemy, że trochę trwają. Osoba obsługująca, mimo mojego wieku potraktowała mnie bardzo profesjonalnie. Zachowując swój standard obsługi klienta rozpoznała moje potrzeby dotyczące konta i kredytu i zaproponowała najlepsze rozwiązanie. Często zdarzało mi się, że byłem dyskryminowany z powodu młodego wyglądu. Pracownica banku umówiła się ze mną na kontakt telefoniczny ponieważ nie podjąłem decyzji na miejscu. Dzwoniła o umówionej godzinie co jest dużym plusem. Podczas dzisiejszej wizyty byłem umówiony już na konkretną godzinę, tak aby uniknąć kolejki. Wszystkie dokumenty były już przygotowane, tak aby zoptymalizować czas obsługi. Po 15 minutach byłem już po wszystkich formalnościach.Podsumowując:- personel kompetentny, pomocny, - zachowanie i wygląd zgodnie ze standardem banku, - oferta (brak opinii)- organizacja i czas obsługi bardzo dobry (jak na bank)- wygląd placówki - bywałem w ładniejszych bankach. Jestem zadowolony z wizyty. POLECAM