Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Dbam o Zdrowie

Treść opinii: Apteka umieszczona jest w dość dużym pawilonie handlowym, aczkolwiek ma osobne wejście. Drzwi automatyczne, przeszklone – utrzymane w nienagannej czystości. Pomiędzy drzwiami a ladą jest dośc spory hol – jakieś 4 – 5 metrów długości. Umieszczono tam kilka regałów z lekami dostępymi bez recepty, które klienci mogą obejrzeć, przeczytać skład, porównać różne produkty tego samego typu. Wszystkie produkty są ustawione bardzo estetycznie, przejrzyście, wyraźnie oznaczone ceny. Całe działy są podpisane wyraźnymi, dużymi literami. Obsługiwała mnie farmaceutka ok 30 l, szczupła, ciemne, krótkie włosy. Przywitała mnie z uśmiechem, stanowisko pracy miała uporządkowane – wszelkie karteczki, zrealizowane recepty były posegregowane i spięte. Najpierw poprosiłam o przybliżenie cen leków, które potrzebowałam. Farmaceutka uczyniła to bardzo skrupulatnie (podliczając nei tylko pojedyńcze specyfiki ale też sumę ogólną), a ponieważ podana cena odpowiadała mojemu budżetowi poprosiłam o realizację tych recept. Okazało się, że brakuje jednego opakowania leku. Obiecano mi, że na następny dzień będzie, wydano stosowny druczek uprawniający dowolną osobę do odbioru. Spodobała mi się ta forma "zaświadczenia" - czytelna, wydrukowana, z pieczątką. Farmaceutka z własnej inicjatywy podała mi szczegóły stosowania i przechowywania moich leków. Ogólnie cała wizyta: wystrój, asortyment, podejście do klienta bardzo mi się podobało.