Opinia użytkownika: Iwona_759
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Biedronka sieć sklepów dyskontowych w ogólnej opinii społecznej nie ma niestety najlepszego zdania, jednak muszę stwierdzić, iż Biedronka moim zdaniem obecnie odstaje o kila poziomów niż dawniej. Personel jest bardziej wykwalifikowany mowa tutaj o znajomości oferty sprzedażowej i przyjaźnie nastawiony do klienta również wygląd tzw. otoczka na sali sprzedażowej jest na wysokim poziomie- czystość, porządek, ogólny ład wszystko to sprawia, że zakupy robi się w miłej atmosferze. Niestety jest jeszcze kilka mankamentów tzn. czas obsługi niestety, często jest tak, że stoi się w długiej kolejce a reakcja pracownika kasy jest spóźniona, również zachowanie personelu pozostawia sporo do życzenia. Nie można tutaj mierzyć wszystkich jedną miarą, natomiast odnoszę wrażenie, że wielu pracownikom brakuje obycia i doświadczenia w pracy z klientami(np. robiąc zakupy nad uchem Pani rozkładająca towar krzyczy Jolka choć na chwilę zobacz czy tak ma wyglądać zmieniony rozkład towaru na sklepie) jest to zjawisko bardzo negatywne i na pewno nie ma nic wspólnego z profesjonalizmem.