Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Unibus
Treść opinii: Firma przewozowa której opinię tutaj przedstawiam od dłuższego czasu regularnie obsługuję linię na trasie Kraków-Katowice-Kraków. Przewoźnik znalazł niszę na trasie często uczęszczanej i obecnie chyba jest najlepszy jeśli chodzi o ofertę prywatnego dojazdu miedzy tymi miastami. Nazwa może być trochę myląca, bowiem na trasie kursują regularnie nie busy ale duże autobusy. Alternatywa dla podróżujących PKP, zarówno cenowa jak i czasowa, oczywiście z korzyścią dla klienta. Kursy regularne, praktycznie co 40 minut jest połączenie między tymi miastami. Wiedziałam, że będę wracać w tym dniu bardzo wcześnie z Katowic bowiem kontynuowałam podróż międzynarodową. Postanowiłam kilkanaście dni wcześniej zarezerwować bilety na powrót. Można tego dokonać telefonicznie poprzez zgłoszenie na nazwisko, można zakupić bilety na trasę Kraków-Katowice w kasie dworca PKS w Krakowie. Z Katowic do Krakowa autobusy odjeżdżają z ul .Korfantego /przystanek zlokalizowany niedaleko dworca PKS, PKP, w pobliżu budynku przy ul. Korfantego 5, naprzeciwko Hotelu Katowice/. Pierwszy kurs poranny, dużo osób oczekujących na podstawienie autobusu. Autobus podstawiony punktualnie. Kierowca ma wydać resztę, nie ma problemu z drobnymi. Autobus czysty. Czas przejazdu zgodny z rozkładem. Jedyna moja uwaga, wsiadałam pierwszym kursem, we wczesnych godzinach porannych. Dużo osób z bagażami, widać, że są to osoby wracające z lotniska. Kierowca udostępnia schowek bagażowy, jednak jest on otwarty przez cały czas dopóki wszyscy nie wsiądą i nie zakupią biletów, a bagaże zostawione niezabezpieczone. Zwróciłam na to uwagę, nieposkutkowało a było dwóch kierowców zajętych płatnościami. Ktoś z ulicy może swobodnie podejść i zabrać bagaż klienta z bagażnika, klient o tym może nie wiedzieć, nie ma świadomości, bowiem już jest w środku, a często zmęczenie z długiej podróży daje się we znaki i nie myśli o tym. To jedyna moja uwaga i niezrozumiała praktyka. W każdej szanującej się firmie luki bagażowe są zamykane od razu, nawet jak mamy przed sobą 15 minut oczekiwania na odjazd. Bilet otrzymałam, ale musiałam o niego poprosić, może nie każdy z klientów bierze, stąd kierowca nabija na kasę, ale nie podaje, te nie zabrane zostają na długim wydruku fiskalnym. Oferta przejazdu cenowo jest atrakcyjna, rozkład jazdy wskazuje, że kursy odbywają się niezależnie czy jest to dzień roboczy w tygodniu, czy weekend czas przejazdu jak najbardziej przyzwoity /autostradą katowicką/. Polecam firmę, pewno nie raz jeszcze skorzystam.