Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy placówki Millemium Bank w Lublinie. Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy placówki przy ul. Krakowskie Przedmieście 74. Witryny zewnętrzne banku są dobrze widoczne z daleka, wyglądają estetycznie. Podłoga zarówno w przedsionku (pomieszczenie z bankomatem) jak i też na hali obsługi klientów była czysta i utrzymana w należytym porządku. W placówce obsługę klienta prowadziły trzy osoby, dwie przy stanowiskach kasowych i trzecia za biurkiem. Wszystkie pracownice banku były ładnie i schludnie ubrane, ich ubiór był czysty i elegancki. Do tego jak zauważyłem każda z pracownic miała plakietkę z swoim imieniem nazwiskiem oraz zajmowanym stanowiskiem, na identyfikatorze było też logo banku. Przy kasie były już obsługiwane osoby więc po wejściu od razu zaprosiła mnie do siebie pracownica siedząca za biurkiem. Pani była bardzo miła i uprzejma, zapytała w czym może pomóc. Powiedziałem jej, że interesuje się IKE (Indywidualne Konto Emerytalne), w związku z tym zadałem jej kilka pytań dotyczących tego produktu oferowanego przez bank. Pani nie dokończa znała odpowiedzi na moje pytania więc wykonała telefon, po dłuższej chwili oczekiwania i rozmowy telefonicznej Pani udzieliła mi odpowiedzi ma moje wątpliwości. Uzyskałem odpowiedzi na wszystkie pytania które zadałem. Odpowiedzi były rzeczowe i w pełni wyczerpujące dane kwestie. Oferta banku dość ciekawa 5% w skali roku, odsetki naliczane raz do roku na koniec roku kalendarzowego. Minimalna pierwsza wpłata to tylko 100 zł, a potem już dowolność (oczywiście nie więcej niż ok. 10 tys. zł rocznie – limit ustawowy wpłat rocznych na IKE). Polecam tą placówkę, mili i rzeczowi doradcy klienta, nawet jak sami czegoś niewiedzą to nie spławiają klienta, tylko uzyskują dla nich odpowiedzi na ich wątpliwości w centrali banku. Jednak oferty IKE w tym banku nie polecam, lepsze oprocentowanie na IKE dają np. Idea Bank (5,15% kapitalizacja miesięczna), Opem Finnace (5,27% kapitalizacja roczna), a przy wykupieniu funduszy nawet ponad 7%.