Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Udałam się do księgarni celem odebrania książki zamówionej przez internet. A tam jak zwykle zastałam same pozytywne rzeczy . W pomieszczeniu było bardzo czysto, przyjemnie, wręcz elegancko. Wszystkie książki były bardzo ładnie poukładane na półkach i stolikach. Przy samym wejściu od razu stały stoliki, na których leżały książki przecenione o 70%. Cała wielka półka po prawej stronie przy wejściu zawierała książki w cenie do 10 zł. Na półce można było znaleźć bardzo fajne i ciekawe książki z dziedziny psychologii, ekonomii czy też zwykłe powieści za jedyne 2 zł. Pani obsługująca klientów była bardzo miła i uprzejma. Była naprawdę zaangażowana w obsługę klienta, widać było, że to zajęcie bardzo ja pochłania i że robi to z wielką przyjemnością, a nie z przymusu. Obsługę prowadziła bardzo szybko, ale jednocześnie dokładnie i szczegółowo wyjaśniała wszystkie zawiłości klientom. Cały czas się uśmiechała i rozmawiała z klientami, co naprawdę bardzo mi się spodobało.