Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Saturn

Treść opinii: Na wstępie chciałbym nadmienić, że zanim wybiorę się do jakiegoś sklepu RTV AGD, wcześniej czytam na temat produktów które mnie interesują wcześniej w internecie - na stronach producentów oraz innych forach związanych z tematem. Do sklepu idę więc już z pewnym zasobem wiedzy, a moim celem jest głównie obejrzenie towaru z bliska ew. poznanie jego ergonomii, działania itp. Ostatnio odwiedziłem sklep Saturn w celu dokładnego obejrzenia maszynek do golenia firmy Braun. Czemu akurat ta firma? Ponieważ obecnie posiadam maszynkę tej firmy - starszy już model, z którego jestem zadowolony, lecz już zdążył z czasem się po prostu fizycznie zużyć i pora zmienić go na "nowszy".Sam sklep uważam, że ma bardzo duży asortyment, asortyment jest podzielony tematycznie, na każdym dziale jest ktoś z obsługi. Plusem sklepu jest duża przestrzeń, która pozwala na swobodne podejście do każdego z towaru i nawet zatrzymanie się nad konkretnym artykułem na dłużej, bez obawy, że ktoś będzie się musiał koło nas przeciskać. Akurat ten konkretny sklep Saturna w którym byłem miał tą dodatkową zaletę, że był dwupoziomowy (na dolnej kondygnacji znajdował się asortyment AGD, a na górnej RTV). Regał z maszynkami do golenia znalazłem dość łatwo m.in dzięki takiemu podziałowi sklepu, dodatkowo maszynki firmy która mnie interesowała była dodatkowo wyeksponowana. Podszedłem więc do tej konkretnej ekspozycji i zacząłem oglądać asortyment. Po chwili podeszła do mnie osoba która promowała akurat ten asortyment i zapytała czy może w czymś pomóc (była ubrana w granatową bluzkę z logo firmy Braun, spodnie ciemnego koloru i czarne buty - wszystko czyste i schludne). Ponadto w ręku trzymała kolorowy katalog z maszynkami firmy którą promowała. Na moją odpowiedź, że przymierzam się do wymiany swojej starej maszynki, tej samej firmy, zostałem zapytany o dotychczas posiadany model. Gdy powiedziałem, że chodzi o model 1775, osoba próbująca mi pomóc nie kryła iż nie wie jak ten model wygląda. Opisałem więc krótko jak wygląda i czym się charakteryzuje. W odpowiedzi Pani poleciła mi dwa nowe modele które mógłbym zakupić, były to Braun Cruzer5 i Cruzer 6. Różnica między nimi w cenie wynosiła 60zł. Znałem te modele, gdyż czytałem wcześniej o nich na stronie producenta, ale pomyślałem, że może dowiem się czegoś więcej od osoby, która zaproponowała mi pomoc, więc zapytałem, czym się różnią między sobą te dwa modele. No i niestety tu pani poległa. Nie umiała mi odpowiedzieć na moje pytanie, ale stwierdziła, że ta droższa jest lepsza, nie potrafiąc jednocześnie uzasadnić swojej odpowiedzi. Ja natomiast wiedziałem, że droższy model można używać pod prysznicem i dodatkowo posiada stację dokującą do ładowania. Niestety więc, rozmowa z tą panią w praktycznie żaden sposób nie okazała się dla mnie pomocna, mimo jej szczerych chęci.