Opinia użytkownika: mart
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Jako kilkuletni klient Polsatu Cyfrowego, czuję lekkie zażenowanie do danego operatora. Po pierwsze po tym jak napisałam pismo o rozwiązanie umowy z Cyfrowym Polsatem, zadzwoniłam na Infolinię z zapytaniem jak mam dostarczyć po okresie trzymiesięczny wypowiedzenia dekoder. Zostałam poinformowana, że jak minie okres wypowiedzenia to Cyfrowy Polsat wyśle do mnie informację o rozwiązaniu umowy i gdzie dekoder mam dostarczyć. A więc 25-01-2012 otrzymałam list z Polsatu z daną informację, a na kolejny dzień list od firmy windykacyjnej z wezwaniem do zwrotu udostępnionego sprzętu, co mnie bardzo zirytowało. Firma w momencie wypowiedzenia umowy ani razu nie zwróciła się do mnie, a po rozwiązaniu umowy takie niemiłe potraktowanie klienta. Nie polecam nikomu tej firmy, a ja także nigdy nie skuszę się na żadną ofertę tej firmy!