Opinia użytkownika: szabelka
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Wyjątkowo pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa klienta w sieci handlowej Carrefour. Wraz z małżonką upatrzyliśmy sobie mebel dostępny tylko w w/w sklepie. Jako że najbliżej mieliśmy sklep w Chorzowie tam też udaliśmy się po zakup. Pech jednak chciał że kolor który nas interesował został ostatni z ekspozycji. Po rozmowie z sympatyczną kierowniczką uzyskaliśmy numer na infolinię gdzie z kolei podano nam bezpośrednie numery do wszystkich okolicznych sklepów sieci Carrefour. Zaczęliśmy dzwonić od sklepu do sklepu z nadzieją że znajdziemy gdzieś poszukiwany produkt. Warto tu zaznaczyć że ów poszukiwany mebel występuje w różnych wersjach kolorystycznych ale pod jednym wspólnym kodem kreskowym. Dodzwoniliśmy się do sklepów w Katowicach, Jaworznie, Sosnowcu i dwóch w Gliwicach. W każdym z osobna bezproblemowo sprawdzono jakie kolory fizycznie posiadają! Udaliśmy się do Forum w Gliwicach gdyż tylko tam mięli odpowiedni kolor. Na miejscu bardzo sympatyczny sprzedawca pomógł nam przetransportować i zapakować do auta ciężki karton z meblem co również w dużych sieciach handlowych nie jest czymś często spotykanym.Jesteśmy mile zaskoczeni obsługą i organizacją sieci Carrefour, z pewnością będziemy częstrzymi klientami tychże sklepów.