Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Zbieram punkty w programie lojalnościowym za zakupy w sklepach Tesco i co 3 miesiące otrzymuję od Tesco kupony rabatowe na wybrane produkty. Tym razem kupony, które dostałam, były bardzo atrakcyjne i postanowiłam z nich skorzystać już przy najbliższych zakupach. Wybrałam się do sklepu Tesco w Centrum Handlowym Marino. Wchodząc zauważyłam, że do kas stoją kilkuosobowe kolejki. Ogólnie w tym sklepie jest mało stanowisk kasowych, ale niedawno zostały ustawione kasy samoobsługowe, które trochę rozładowują kolejki. Jednak nie wszyscy klienci radzą sobie z obsługą tych kas, na szczęście zawsze ktoś z pracowników sklepu pilnuje tych stanowisk i pomaga klientom. Przy wejściu na salę sprzedaży stały wózki i koszyki dla klientów. Były tu również dostępne gazetki reklamowe sklepu. Na sali sprzedaży nie było widać dużej liczby klientów, większość już chyba była przy kasach. Widać było trochę braków produktowych, głównie na stoisku warzywa-owoce oraz nabiałowym. Brakowało też kosmetyków, które miały ofertę promocyjną - zależało mi na zakupie kremu do twarzy marki AA, ale miał on tak korzystną cenę, że została po nim tylko pusta półka i karteczka z informacją "chwilowy brak towaru". Na sali sprzedaży panował porządek, nic nie utrudniało też poruszania się między regałami. Z moimi zakupami skierowałam się do kasy. Nadal były tu kilkuosobowe kolejki, ale zauważyłam, że do jednej z kas, oznaczonej jako kasa pierwszeństwa dla kobiet w ciąży i osób niepełnosprawnych, stoją tylko 2 osoby. Postanowiłam więc spróbować przy tej kasie i ustawiłam się w kolejce. Gdy już nadeszła moja kolej, za mną podeszła klientka w widocznej ciąży, ale kasjerka nie zareagowała i nie chciała, żeby ją przepuścić, choć była to kasa pierwszeństwa właśnie dla takich klientów i spodziewałam się, że zostanę poproszona o ustąpienie miejsca pani w ciąży. Ale skoro nikt na to nie nalegał, to ja zostałam obsłużona najpierw. Moje kupony rabatowe zostały uwzględnione i dzięki temu zapłaciłam mniej za zakupy.