Opinia użytkownika: CichaObserwatorka
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Będąc w mieście postanowiłam wstąpić do salonu T-mobile, gdyż chciałam dowiedzieć się, czy została przygotowana dla mnie oferta, gdyż czas trwania mojej obecnej umowy kończy się. Weszłam do salonu w którym znajdowały się 2 stanowiska. Przy jednym pracownica obsługiwała klienta, więc musiałam chwilę poczekać. W tym czasie obejrzałam telefony znajdujące się w salonie. Podłoga była czysta. Gdy klient odszedł od stanowiska pracownica zaprosiła mnie i zapytała w czym może pomóc. W związku z tym, iż dla mojego numeru nie było przygotowanej specjalnej oferty, pracownica zapytała o moje potrzeby. Przedstawiła ofertę MIX, gdyż abonament mnie nie interesował. Wyciągnęła i pokazała mi telefony, które mnie zainteresowały, pytała również, czy włączyć któryś z nich, bym mogła zobaczyć jego funkcję. Podziękowałam jej za doradztwo. Pracownica chciała podpisać aneks do umowy, jednak ja chciałam się zastanowić nad wyborem odpowiedniej taryfy, telefonu jak i sieci. Niestety żadna z ofert nie była rewelacyjna,telefony są drogie przez co oferta nie jest opłacalna. T- Mobile powinno zrobić coś, by zatrzymać przy sobie klientów.