Opinia użytkownika: Pattt
Dotycząca firmy: Smyk
Treść opinii: Sklep Smyk usytuowany jest w centrum handlowym M1. Często zaglądam do tego sklepu, gdyż oferuje wiele ciekawych ubrań dla dzieci. Niestety ceny często bywają wysokie, ale jeśli trafimy na promocje możemy kupić w bardzo korzystnej cenie dobrej jakości ubrania dla dzieci. Od kilku miesięcy sklepy SMYK dołączyły do sklepów, w których można zbierać punkty Payback za dokonane zakupy. Na zakupy wybrałam się rano. Niewiele klientów o tej porze robiło w SMYKU zakupy. Udało mi się znaleźć super ciuszki dla moich dzieciaków w świetnych cenach. Za to wielki plus dla sklepu. Poruszanie się po sklepie jest proste, po lewej stronie są zabawki ułożone tematycznie, po prawej ciuszki. Na końcu sklepu znajdują się akcesoria dla dzieci tj. wanienki, foteliki itd. Znalezienie interesujących nas produktów nie jest problematyczne. Podchodząc do kasy nie musiałam długo czekać,był tylko jeden klient przede mną. Pani sprzedawczyni była bardzo uprzejma przywitałam mnie słowami "dzień dobry" po dokonaniu płatności podziękowała za zakupy. Wszystko byłoby super gdyby nie dwie inne pracownice sklepu zajmujące się przekładaniem towarów, czy sprawdzaniem cen. Panie pracowały w pobliżu wieszaków z promocjami dlatego też przez kilka dobrych minut byłam obok nich szukając ubrań dla dzieciaków. Panie oprócz wykonywania swojej pracy zajmowały się plotkowaniem. Uważam, że ich zachowanie naganne. Rozmawiały o grafiku na nadchodzący miesiąc, szefowej, innych pracownikach (nie muszę chyba dodawać, że nie wypowiadały się pozytywnie). Rozmawiały na tyle głośno, że stojąc dwa wieszaki dalej słyszałam każde ich słowo. Uważam, że klienci nie powinni wiedzieć jak przebiega współpraca między poszczególnymi pracownikami sklepu. Pani powinny albo ściszyć głos albo w ogóle przestać rozmawiać na takie tematy w momencie, gdy nieopodal są klienci. Ich zachowanie było bardzo nieprofesjonalne. Podsumowując: zakupy się udały, sklep czysty, towar przejrzyście poukładany, ceny na ubraniach zgodne z cenami w komputerze,obsługa przy kasie bez zarzutu, tylko te dwie panie były mało profesjonalne.