Opinia użytkownika: Marta_158
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Przyszłam do Rossmanna w celu zwrócenia deserków dla dziecka, która zakupiłam dwa dni wcześniej. Kupując je nie zauważyłam, że miały w składzie mleko, które uczula moją córkę. Podeszłam do kasjerki i zapytałam o możliwość wymiany towaru na inny (tzn. bez mleka). Kasjerka powiedziała, że nie ma problemu. Poprosiła o oddawany towar i kazała wybrać towar na wymianę. Odbyło się to bardzo szybko i bezproblemowo.