Opinia użytkownika: Paweł_1463
Dotycząca firmy: Expander
Treść opinii: Poszukująć produktu kredytowego postanowiłem skorzystać z usług doradcy finansowego w celu znalezienia odpowiedniego produktu dla mnie. Po zgłoszeniu prze internet chęci spotkania, skontaktowano się ze mną telefonicznie i bez problemu ustaliłem odpowiadający mi termin. Jedyną dla mnie niedogodnością była konieczność udania się do oddziału. W dniu spotkania otrzymałem dodatkowo telefon z przypomnieniem o spotkaniu i danymi doradcy. O umówionej godzinie stawiłęm się w oddziale. Zostałem miło powitany i po chwili poproszony do stanowiska. W oddziale panował porządek. Wykładzina w odpowiednim kolorze pozwala na ciągłe zachowanie wrażenia czystości na podłodze. Ulotki były ułożone w odpowiednich miejscach. Na stanowiskach doradców było czysto i nie widać było niepotrzebnych rzeczy. Wchodząc do oddziału, zwróciłem tylko uwagę na niezbyt szcześliwe usytuowanie kącika dla dzieci, który znajdował się dość blisko i prawie na wprost wejścia. Wszyscy pracownicy byli odpowiednio i nienagannie ubrani. Obsługujący mnie doradca w pełni profesjonalny sposób podszedł do wykonywania swoich obowiązków. Począwszy od części informacyjnej poprzez rozpoznanie potrzeb do przedstawienia wstępnych propozycj,i wszystko było ułożone w logiczną całość. Doradca potrafił słuchać,i doradzić gdzie należy, jak również przedstawić różne warianty z odpowiednim uzasadnieniem. Otrzymałem wszystkie interesujące mnie na obecną chwilę materiały i informacje. Na zakończenie nastąpiło miłem pożegnanie i zaproszeni do ponownego kontaktu. Po powrocie do siebie na swoim emailu mogłem znaleźć wysłane w formie elektronicznej podsumowanie i informacje z odpowiednimi załącznikami.