Opinia użytkownika: Joanna_2085
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: W związku z koniecznością załatwienia kilku spraw w zakładzie ubezpieczeń społecznych w Zabrzu wybrałam się tam z dzieckiem(2-letnią córką) i teściową. Po przyjeździe okazało się, że miejsca parkingowe są zasypane śniegiem zgarniętym z chodnika, ale udało mi się zaparkować. Weszłyśmy do budynku, na półpiętrze przywitał nas ochroniarz proponując pomoc. Po opisaniu co chce załatwić zaprowadził mnie do automatu wybrał dział, który zajmuje się moją sprawą i wyskoczył numerek. Przede mną w kolejce były 2 osoby. Na sali głównej znajdował się kącik dla dzieci z zabawkami i klockami więc teściowa z córką tam poszły. Gdy nadeszła moja kolejka podeszłam do stanowiska, przy którym siedziała Pani skromnie ale elegancko ubrana, na biurku było czysto, papiery ułożone z boku. Po przedstawieniu sprawy z którą przyszłam, od razu pomogła wypełnić stosowne dokumenty i gdy był potrzebny podpis teściowej Pani poszła do niej na salę by mogła się podpisać. Po powrocie wydrukowała mi kopie złożonych dokumentów. Po skończeniu obsługi pożegnała się. Przez cały czas obsługi Pani była bardzo miła i często się uśmiechała.