Opinia użytkownika: Carlina
Dotycząca firmy: Phenome
Treść opinii: Sklep oznaczony jest wyraźnie, z daleka widać napis „Phenome” umieszczony nad wejściem. Dodatkowo na holu przed sklepem wystawiony jest stojak z informacją o przecenach, zwracający uwagę, zachęcający. Sam wystrój sklepu nie zrobił na mnie wrażenia. Pomieszczenie jest niewielkie, po prawej i lewej stronie są regały z kosmetykami, na ścianie tylnej jakieś duże stoły, kasa dla klienta mało widoczna. Sklep sprawił na mnie wrażenie bardziej magazynu, wystrój nieco laboratoryjny. Po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona i powitana. Pracownica w bardzo miły sposób zapytała w czym może mi pomóc, w trakcie rozmowy okazywała zainteresowanie moim problemem, starała się dobrać odpowiedni kosmetyk. Po wyborze, z własnej inicjatywy zaproponowała wypróbowanie preparatu na dłoni. Zwróciła uwagę na konsystencję, zapach, dodatki płatków różanych. Wymieniła naturalny skład preparatu, ale nie wywyższała kosmetyków z chemią. Ponieważ cena kosmetyku była wysoka, wahałam się. Pracownica powiedziała, że produkt jest bardzo wydajny, starcza na około pół roku. Odwołała się do własnych doświadczeń, powiedziała że mimo długiego użytkowania z pojemniczka prawie nic nie ubyło. Potrafiła zachęcić, podkreślając jakość produktu – profesjonalne gabinety kosmetyczne zwróciły się z prośbą o dostarczanie tych kosmetyków. Po zapytaniu o dostępność próbek, ekspedientka odpowiedziała, że nie mają, ale specjalnie dla mnie przygotowała jedną w małym pojemniczku. Była to kobieta w wieku około 25 lat, włosy długie, ciemne. Wzrost około 165 cm. Produkt kupiłam po kilku dniach i będę go polecać innym.