Opinia użytkownika: Benia
Dotycząca firmy: Biblioteka AGH
Treść opinii: Odwiedziłam dziś bibliotekę AGH. Miałam do oddania kilka książek i chciałam również coś wypożyczyć. Wejście i wnętrze było bardzo czyste. Skierowałam się od razu do wypożyczalni. Było otwarte kilka stanowisk, a do żadnego nie było kolejki. Podeszłam do okienka i przywitała mnie bardzo uprzejma pracownica. Podałam jej kartę biblioteczną oraz książki, które chciałam oddać. Pracownica wstała i przyniosła mi książki, które wcześniej zamówiłam elektronicznie. Poprosiła o kilka podpisów i już po chwili wszystko było załatwione. Opuściłam bibliotekę. Wszystkie aspekty jakości obsługi oceniam na najwyższą ocenę. Zarówno czas obsługi jak i kompetencja obsługi i wygląd biblioteki był jak najbardziej w porządku.