Opinia użytkownika: Katarzyna_447
Dotycząca firmy: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Toruniu
Treść opinii: Ponowna wizyta w MOPR-ze w sprawie dodatku mieszkaniowego. Po wejściu do urzędu mało nie padłam rażona smrodem czyjegoś potu. Jakoś przełamałam się i weszłam, ale zbierało mi się na wymioty. Akurat w jednym z boksów był petent, ale w drugim zaraz pojawił się pan urzędnik i skinieniem ręką zawołał mnie bym weszła. Po wejściu do boksu stwierdziłam, że niestety to ten pan jest źródłem nieprzyjemnego zapachu w urzędzie. Pan zączał przeglądać dokumenty i oczywiście zaraz znalazł brak rachunku za energię. Na moje zdziwienie i informację, że przecież byłam wczoraj i żadnych dokumentów nie brakowało, tak przynajmniej stwierdziła urzędniczka, pan zapytał: A jak wyglądała ta pani? Oczywiście dokumenty nie zostały przyjęte. Niekompetencja personelu urzędu jest zatrważająca. Oczywiście to również moja wina, bo nie doczytałam instrukcji, ale po to są urzędnicy by pomóc, a nie zmuszać petenta by 3 razy jeździł w tej samej sprawie. No i urzędnicy powinni jednak się myć!!!