Opinia użytkownika: Katarzyna_447
Dotycząca firmy: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Toruniu
Treść opinii: Udałam się do MOPR-u by złożyć dokumenty o dodatek mieszkaniowy. Przyjęła mnie pani. Wręczyłam jej plik dokumentów. Przejrzała je i spojrzała na zaświadczenie od Zarządcy nieruchomości, w której mieszkam. Zaświadczenie otrzymałam kilka dni przed moją wizytą, a więc w styczniu. Mimo, że był 2 lutego i koszty utrzymania nieruchomości się nie zmieniły, zaświadczenie okazało się nieważne. Musiała być data lutowa. Poza tym wszystkie dokumenty były ok. W związku z tym nie przyjęto mojego wniosku i poproszono o przyniesienie zaświadczenia z datą lutową. Na parterze urzędu wydzielono kącik dla dzieci ze stołem i krzesełkami, zabawkami i książkami. Super pomysł zważywszy na to, że najczęstszymi petentami są tam matki z dziećmi. Zasady przyznawania zasiłków niejasne, urzędnicy czepiają się zdawałoby się błahych spraw. Urzędnicy są dość uprzejmi, ale bardzo bezduszni.