Opinia użytkownika: Małgorzata_1641
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: Moje wrażenia z kontaktów z urzędami są bardzo różne. Ostatnio byłam mile zaskoczona z obsługi w ZUS-ie w Częstochowie. Jak zwykle były problemy z zaparkowaniem. Kto pierwszy ten lepszy. Jeden terminal do odbioru numerków w holu jest uszkodzony. Składałam zwolnienie w zasiłkach. Kolejka i długie oczekiwanie, prawie 2 godziny. Jak już byłam w pokoju to Pani szybko mnie obsłużyła, a na mnie czekał uśmiech i chęć pomocy urzędnika. Miałam również do wyjaśnienia jedną sprawę. Trafiłam na urzędnika wyższego szczebla. I to również Pani okazała się wyrozumiałością i kompetencją. Oby następnym razem byto tak samo, że urzędnik jest dla petenta.