Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Castorama to dla mnie market gdzie lubię robić zakupy ale tylko wtedy kiedy mam dużo czasu ponieważ sam muszę znaleźć miejsce gdzie znajduje się poszukiwany przeze mnie artykuł i rzadko kiedy można tam liczyć na fachową pomoc. Ostatnio szukałem pistoletu do kleju na gorąco. Zanim udało mi się zagadnąć jednego z doradców upłynęło jak zwykle sporo czasu po czym i tak okazało się, że on nie jest z tego działu a rezultacie wysłał mnie w drugi koniec sklepu zupełnie bez potrzeby bo poszukiwany artykuł był w zupełnie innym dziale. Uważam, że obsługa powinna być bardziej zainteresowana klientem a nie jak to często bywa biegać między regałami aby trudniej było znaleźć doradcę z odpowiedniego działu.