Opinia użytkownika: stra1zak
Dotycząca firmy: Centrum Zdrowia i Relaksu Verano
Treść opinii: Chcecie mieć popsuty humor ... Zarezerwujcie seans w Grocie Solnej "Verano"Grupa "Senior Legionowo" wykupiła karnet wstępu do groty. Chcąc wraz z żoną z niego skorzystać w dn. 17.02.br. dokonałem rezerwacji 2 miejsc na godz. 10 dnia następnego 18 lutego. Kosztem czasu wolnego poszliśmy żoną licząc na pełny relaks. Wielkie było moje zdziwienie, gdy "blondynka" z obsługi stwierdziła, że na karnecie jest tylko 1 (jedno) wolne miejsce bo na godz. 12 zarezerwowano 6 miejsc.Pomijając niesympatyczny styl przekazania informacji to cisną się pytania: czy dzień wcześniej podczas rezerwacji (osobistej) sprawdzająca karnet była w stanie "pomroczności jasnej jak jej włosy" i nie widziała co jest napisane? Czy rezerwując na godz. 12 nie potrafiła liczyć? Dlaczego wyrzuca się kuracjusza z wcześniejszego seansu przecież 10 jest przed 12. Czy w takim obiekcie kuracjusz może być poniżany i równany z ziemią bo ktoś niekompetentny siedzi i grzeje fotel miast nadzorować przebieg zabiegu i łagodzić kwestie sporne (tym bardziej powstałe z winy obsługi). W ten sposób pozbawiono moją żonę i mnie skorzystania z opłaconego karnetu.W sumie klasyczny przykład bałaganu i niekompetencji (nieuctwa???) w prostej czynności.Przykrość i niesmak w tym fajnym i sympatycznym pobycie.