Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Bardzo wartościową rozmowę odbyłam z doradcą klienta, który przedstawił się jako Bartłomiej – miły, sympatyczny głos młodego człowieka. Zadzwonił do mnie w związku z dobiegającą końca umową na Neostradę i przedstawił w krótkiej rozmowie całą ofertę cenową, zależną od prędkości: 1 MB – 44,47 zł/mies. 2 MB – 54,44 zł/mies. 6 MB – 59,00 zł/mies. Wszystkie ceny brutto, w dodatku 2 pierwsze miesiące gratis a po trzech miesiącach mogę korzystać z ofert obniżkowych, jeśli takowe się pojawia, muszę to kontrolować na stronie internetowej. Z usług TP korzystam od bardzo dawna i nie mam powodu aby się skarżyć, dlatego jedną z ofert przyjęłam jako przedłużenie mojej umowy. Pan Bartłomiej poinformował mnie też o sposobie dostarczenia mi aneksu do umowy za pomocą kuriera, życzył też wszystkiego dobrego, miłego wieczoru i sympatyczna rozmowa zakończyła się. Bardzo starannie dobrane słowa i udzielone wyczerpujące informacje na moje dodatkowe pytania mogą świadczyć jedynie o pełnej wiedzy tego pracownika i kulturze prowadzenia rozmowy. Nie zajął mi zbyt wiele czasu (jakieś chyba 3, może 4 minuty) i sprawę Internetu na kolejne 2 lata mam załatwioną. Na rynku jest wiele konkurencyjnych cenowo ofert ale po co zmieniać coś na co dotąd się nie skarżyłam.