Opinia użytkownika: klientx
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Odwiedziłam dziś pocztę by nadać list polecony. Kiedy wypisywałam potwierdzenie nadania listu Pani w okienku obsłużyła klienta i przez chwilę nie było nikogo przy okienku. Potem przyszedł Pan i czekał przy okienku na obsłużenie. Za chwilę stanęłam za nim i tak czekaliśmy, a Pani w okienku liczyła jakieś bilety. Było to jedyne otwarte okienko. Przyszli kolejni petenci i ustawiali się za nami, a Pani nadal liczyła sobie bilety. Minęło kilka chwil nim Pani raczyła obsłużyć Pana przedemną, wtedy koleżanka Pani powiedziała jej, że musi podpisać jakieś papiery i Pani zajęła się papierami a nie petentami w kolejce. Panowie stojący za mną zaczęli wyrażać zniecierpliwienie stukając palcami o blat lady, więc Pani zaczęła obsługiwać kolejkę. Dodam, że z liczeniem biletów zamiast obsługą klientów spotkałam się tutaj już nie pierwszy raz. Najwyrażniej Panie lubią kolejki petentów zamiast sprawnej obsługi klientów.