Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy salonu Sephory mieszczącego się na parterze Galerii Kazimierz w Krakowie. Weszłam ponieważ chciałam obejrzeć jakie kosmetyki do demakijażu itp są dostępne z tzw marki własnej sephory. W strefie wejścia nie stwierdziłam uchybień ani w czystości ani w porządku. Weszłam i odrazu kierowałam się w głąb bez oglądania po drodze innego asortymentu. Byłam mile zaskoczona ponieważ gdy mijałam nawet w znacznej odległości pracownicę to każda z nich witała się ze mną. Gdy doszłam już do regału z produktami, które chciałam obejrzeć przed zaplanowaniem najbliższych zakupów kosmetycznych natychmiast podeszłam do mnie pracownica. Pracownica miała przypięty identyfikator ze swoim imieniem- Magda. Wyglądała bardzo schludnie i estetycznie miała bardzo ładny maki jarz oczu. Zapytałam o serię sephory z kosmetyków pielęgnacyjnych. Sprzedawczyni bardzo ciekawie opowiadała mi o unikalnych składnikach i patentach w marce własnej. Gdybym miała przy sobie kartę klienta i już potrzebowała zrobić zakupy z pewnością bym nabyła wskazane przez Nią produkty. Co ważne nie był to monolog czy wygłoszona kwestia prze sprzedawczynię a rozmowa na temat nawyków przy demakijażu itp. Jedyne czego może mi brakło to otrzymania próbek.