Opinia użytkownika: Agnieszka_2790
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Uważam, że pracownicy sklepu Rssmann są bardzo niekompetentni i niewiedzą jak rozwiązać problem, który mają. A chodzi o kradnące osoby. W sklepie jest naprawde dużo kamer, chodzi Pan ochroniaż, a ja, zwykła klientka, która w życiu nic nigdy nie ukradła, zostałam posądzona na podstawie zdjęcia wchodzącej do sklepu dziewczyny, na którym widać tylko jej włosy (ujęcie z góry), trochę jasnej kurtki, jeansy i kozaki, o "niezapłacenie za zakupy" jakiś czas temu! Oskarżono mnie bezpodstawnie! Na zdjęciu nie widać twarzy ani żadnych cech pozwalających rozpoznać tą dziewczynę! A ja, że miałam jasny płaszczyk, jeansy, kozaki i długie włosy, zostałam od razu po zakupach, za które oczywiście zapłaciłam, "zaproszona" na zaplecze i niesłusznie oskarżona. Po "wyjaśnieniach" zostałam przeproszona, ale to i tak niczego nie zmienia. Jeżeli ci pracownicy będą tak robić dalej, trafią w końcu na osobę, która im tego nie odpuści i sprawa zostanie rozstrzygnięta przez sąd. Takimi sytuacjami zrażają do siebie klientów, bo ja na przykład już więcej tam nie pójdę!