Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Merkury Market
Treść opinii: Personel posiada dostateczną wiedzę oraz kompetencje dotyczące wykonywania swojej pracy. Zachowanie i wygląd personelu nie budzi zastrzeżeń. Służy pomocą, radą, wskazaniem gdzie leży dany produkt, dana rzecz. Oferta oraz asortyment w sklepie jest bardzo duży. Jednak są zastosowane chwyty marketingowe np. dotyczące przeceny dywanów - na tabliczce pokazana jest cena po obniżce, a tak naprawdę dotyczy ona tylko jednego dywanu, a nie wszystkich. Organizacja obsługi klienta jest dobrze zorganizowana a jej czas bardzo szybki. Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Jest przejrzysty, podzielony na 3 pietra, gdzie na każdym są ułożone dane artykuły.