Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Volkswagen
Treść opinii: Na parkingu serwisu zawsze jest bardzo czysto, ciężko znaleźć tam śmieci czy niedopałki. Po wejściu do salonu i skierowaniu się w stronę punktu przyjmowania samochodów na serwis podszedł do mnie pracownik i zapytał w czym może pomóc. Był elegancko ubrany i bardzo uprzejmy. Zaprowadził mnie do kolegi, który przyjmował zgłoszenie serwisowe. Pan z serwisu ubrany był w serwisowy niebieski kombinezon przyjął zgłoszenie, wziął kluczyki do auta i poprosił o poczekanie we wskazanym miejscu- na wygodnych kanapach. W poczekalni na stoliku znajduje się prasa branżowa. Usterka została błyskawicznie usunięta. Pan z serwisu przyniósł odpowiednie dokumenty do podpisu i pożegnał się ze mną. W zależności od marki samochodu, który użytkuję odwiedzam różne serwisy, ale w żadnym nie spotkałam się z tak miłą i profesjonalną obsługą jak w serwisie VW Konarzewski. Pracownicy serwisu są bardzo samodzielni, po opisaniu usterki nie musiałam chodzić z pracownikiem do auta i tłumaczyć po raz kolejny w czym tkwi problem czy pokazywać gdzie samochód stoi.