Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: PKP Kraków
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy Dworca PKP Kraków Główny. Na każdym Dworcu w większym mieście powinna być dostępna poczekalnia dla podróżnych.Przyjechaliśmy na dworzec z synem ok. [pół godziny przed odjazdem pociągu. Z racji warunków atmosferycznych nie zdecydowaliśmy się czekać na peronie. Niestety jedyne co nam zostało to czekanie w holi głównym. W miejscu gdzie na jednej ścianie znajduje się tablica świetlna z przyjazdami a na drugiej ścianie tablica świetlna z odjazdami pociągów. miejsce mało wygodne bo nei ma ani ławki ani jakiegoś podestu aby postawić bagaż. A podłoga jest tutaj brudna co więcej w tym miejscu stoi się na przeciągu. Poczekalnia która powinna być dostępna dla podróżnych jest owszem dostępna dla bezdomnych, którzy urządzili sobie tam noclegownie. Co więcej nawet w miejscu gdzie oczekiwaliśmy było czuć mało przyjemne zapachy z poczekalni. No cóż wydaje mi się, że jednak gospodarz Dworca powinien jednak zorganizować poczekalnie nie tylko taką jaka jest ale taka dostępna dla podróżnych.