Opinia użytkownika: Carlina
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Sklep znajduje się przy bocznej uliczce. Najbliższe otoczenie zaniedbane, podobnie jak cała ulica -potłuczone, nierówne płyty chodnikowe, brzydkie elewacje budynków, sporadycznie rozrzucone papierki, kapsle, niedopałki papierosów. Na drzwiach wejściowych zamieszczona informacja o godzinach pracy. Po otwarciu drzwi rozległ się sygnał, moim zdaniem zbyt głośny. Rozmieszczenie regałów i lodówek w sklepie niewygodne dla klienta. Dokonanie zakupów z wózkiem dziecięcym jest niemożliwe, chyba że ekspedientka poda odpowiednie produkty albo wózek zostanie przy drzwiach wejściowych. Kasa w niewielkiej odległości od wejścia, tak że osoby wchodzące/ wychodzące i czekające w kolejce przepychają się obok siebie. Sklep dobrze zaopatrzony w produkty spożywcze, jest też chemia gospodarcza, prasa. W sklepie panuje wrażenie natłoku produktów, na regałach lekki nieporządek, klienci są obserwowani przez personel. Pracownica znajdowała się za ladą. Po obsłużeniu gościa kupującego przede mną, zaczęła naliczać moje zakupy. Czynności przy kasie wykonywała sprawnie, bez pomyłek, wydała mi resztę i paragon. Obsługa obojętna, nie czułam się w jakikolwiek sposób wyróżniona.