Opinia użytkownika: Piotr_1659
Dotycząca firmy: E.Leclerc
Treść opinii: Rzadko kupuję w tym markecie,gdyż mieszkam w innej dzielnicy Torunia.Jedynym atutem tego marketu jest lokalizacja,obok słynnego Targowiska Manhattan.Tym razem na zakupach byłem wraz z żoną i teściową.Zachowanie i kompetencje personelu daje wiele do życzenia.Kiedy żona poprosiła o sprawdzenie ceny jednego z produktów,to pani z działu obsługi klienta oznajmiła z ironią w głosie,że cena powinna się tam znajdować! Kiedy powtórnie poprosiła o pomoc,pani ją zignorowała.Zapytała się gdzie jest kierownik sali,który mógłby udzielić odpowiedzi,na temat ceny produktu w sklepie.Widząc,że klientka nie odpuści z trudem sprawdziła cenę.Dopiero przy kasie zmieniłem swoje zdanie na temat marketu.Kasjerka była miła,sympatyczna,a do tego szybko obsługiwała.Na miejscu kierownika sklepu zastanowił bym się nad umieszczeniem tej pani w dziale obsługi klienta.Zamiast "przyciągać" klientów,ona ich odstrasza i zniechęca...