Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy obsługi w telefonicznym biurze obsługi. Zadzwoniłam tam ponieważ kończył się nam okres promocyjny i trzeba było zrezygnować z dodatkowych pakietów. Po ponad 5 minutach czekania wreszcie konsultant się odezwał. Po podaniu przeze mnie danych i problemu z jakim dzwonię pani szybko mnie obsłużyła, poinformowała mnie także jakie programy stracę i oczywiście zachęcała do wykupienia tych pakietów na stałe. Gdyby nie ten czas oczekiwania, to sama obsługa była na piątkę z plusem.