Opinia użytkownika: Magdalena_2334
Dotycząca firmy: K-EX
Treść opinii: Niedawno podpisałam umowę z kurierem k-ex. W związku z tym dzisiaj gdy pierwszy raz zamawiałam kuriera po odbiór paczki napotkałam się z problem przy formularzu na stronie internetowej. Zadzowniłam na infolinię, nie musiałam długo czekać na zgloszenie operatora. Odebrała miła Pani, przedstawiła się i dokładnie pokierowała mnie po formularzu. Godzinę później okazało się, że pomliłam adres nadawcy. Znów zadzowniłam czekałam na rozmowę bardzo krótko i znów miła Pani poprosiła o dyspozycję mailową zmiany adresu nadawcy. Po kilku minutach dostałam na maila potwierdzenie, że zgłosznie zostało edytowane. Kurier po niespełna godzinie przyjechal odebrać paczkę, był bardzo miły i sprawnie załatwił formalności. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi tej firmy, ciesze się, że podpisałam umowę. Dodatkowo oferta była bardzo atrakcyjna, niskie ceny i jak teraz widzę bez wpływu na gorszą jakość.