Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu z ubraniami sieci H&M zlokalizowanego w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Sklep jest zlokalizowany na parterze i pierwszym piętrze centrum handlowego i posiada wejścia na obu kondygnacjach oraz ruchome schody wewnątrz sklepu. Jest to jedyny taki dwupoziomowy sklep w tej galerii. Sklep ma dobrą lokalizację, gdyż jest dość blisko wejścia głównego do Plazy. Witryny sklepu były widoczne już z daleka, a szczególnie zawieszone w nich duże szyldy z informacją wyprzedaż 2 za 1. Faktycznie w sklepie była promocja, która poległa na tym, że kupując dwie rzeczy zapłacimy tylko za jedną (tą droższą oczywiście). Jednak promocją tą objęte były tylko towary z dwóch stojaków z wieszakami (przede wszystkim damskie ubrania). Większość towarów w sklepie jednak była w normalnych, regularnych cenach. Ogólnie towary na półkach i wieszakach były ładnie i estetycznie poukładane. Jednak przejścia między ekspozycjami były dość ciasne, szczególnie, że w sklepie był spory ruch. Na sklepie nie było nikogo z obsługi. Pracownicy sklepu byli tylko przy kasach, gdzie obsługa szła sprawnie i szybko. Obsługa nie posiadała jednakowych (firmowych strojów), ani też identyfikatorów z imieniem i nazwą sklepu. Podłoga przed sklepem jak i też już w samym sklepie była czysta i utrzymana w należytym porządku.