Opinia użytkownika: Mała_13
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: W dniu 06.02.2012 roku wybrałam się po zwykłe zakupy do Biedronki. Nie spodziewałam się, że w XXI wieku mogę zobaczyć coś takiego. Kolejka w sklepie podwójna która przy kasie schodziła się w jedną, bo tylko jedna kasa była czynna. Ogonek był tak wielki jak za czasów komuny, a każdy stąpał z nogi na nogę, wzdychał i patrzył na zegarek. Na kasie siedziała pani, której notabene bardzo było mi żal, bo wszystkie złe komentarze skupiły się na niej. Na pewno nie ona była winna zaistniałej sytuacji i tłumaczyła, że akurat jest zmiana zmiany. Czy nie można tego zrobić w sposób płynny, czy zawsze o tej porze są takie kolejki? Może przed wejściem do sklepu powinna być informacja dla klientów, że w okolicach 14, trzeba w sklepie zarezerwować sobie dodatkowe 15 wyłącznie na stanie w kolejce. Poza tym w sklepie było potwornie zimno, podobno od tygodnia trwają problemy z ogrzewaniem i jakoś ciemno, czyżby również problemy z oświetleniem? Na sklepie nie było nikogo z personelu, kogo można byłoby zapytać o towar.