Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Małgorzata_1552

Dotycząca firmy: Twoje Linie Kolejowe TLK

Treść opinii: Muszę przyznać, że dawno nie jechałam pociągiem i gdy to już przeżyłam bardzo się cieszę, że dopiero teraz doznałam tego bólu. Sześciogodzinna podróż w jedną i kolejna sześciogodzinna podróż w drugą stronę była koszmarem. Przy kasie nie było żadnego problemu z kupnem biletu do Piły z przesiadką w Poznaniu. Zaskoczeniem była także cena - niższa od sugerowanej na stronie internetowej. Pierwsze zaskoczenie - pociąg się nie spóźnił. Gdy jednak wsiadłam do środka okazało się, że wagon jest nieogrzewany. Sam konduktor zaproponował by się przesiąść gdzieś indziej (plus dla obsługi). Pociąg był brudny, stary, głośny, zimny i mogłabym tak wymieniać do rana jego wady. W sumie strach było nim jechać. Po drodze okazało się też, że było bardzo tłoczno (przejścia, korytarze- wszystko zastawione). Droga powrotna również bardzo ciasna, pociągiem, który "wył i piszczał", że mało brakowało do modlitwy z mojej strony. Podsumowując: plus dla obsługi, trafiłam akurat na fajnych kontrolerów i kasjerów. Plus za cenę biletów. Ogromny minus za stan techniczny i czystość pociągów.